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Políticas de devolución

Devoluciones

Devoluciones y Reembolso 
En nuestro portal las devoluciones de la mercancía son siempre aceptadas en un plazo máximo de 14 días y el reembolso del importe será tramitado, siempre y cuando se cumplan los siguientes requisitos: 

  • -El producto a devolver, conserve su embalaje en perfecto estado y no tenga un uso por el usuario, al tratarse de ropa, por temas de sanidad, no podemos aceptar producto que sean utilizados por nuestros clientes. 
  • -La devolución este dentro de los 14 días previsto por la legislación vigente. 
  • -Para que la devolución y reembolso del pedido sea efectiva, se deberá notificar nuestro formulario de contacto, la causa de la devolución y una imagen adjunta del artículo si este esta defectuoso, o bien por defecto de fabricación o daños en el transporte. 
  • -La devolución del importe, se efectuara una vez recibido la devolución del pedido en nuestras instalaciones, evaluada la incidencia se devolverá el importe del pedido, a través del mismo medio que utilizo el cliente al realizar su compra. 
  • -Los gastos de envío en la devolución serán al cargo del cliente, no se devolverán los gastos del envío que se han tenido por parte de la empresa.

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